Prenotazione appuntamento

Informativa sulla privacy e condizioni d'uso

Vi ringraziamo per aver visitato il nostro sito web e il sistema di prenotazione appuntamenti. Qui di seguito intendiamo farvi conoscere meglio i nostri principi di protezione dei dati personali.

I dati personali godono di una protezione particolare. A questo proposito, il Servizio Trasfusionale CRS vorrebbe informarvi circa la probabilità e la modalità con cui i vostri dati vengono raccolti o utilizzati durante la vostra visita al nostro sito web.

Sicurezza dei dati

Il Servizio Trasfusionale CRS si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e a trattare i dati personali degli utenti dei propri siti web ai sensi delle norme della legge federale tedesca in materia di protezione dei dati personali.

Dati generali (file di log)

Nella misura in cui non provvedete attivamente all'inserimento di dati all’interno dei nostri siti web, ci riserviamo il diritto di raccogliere esclusivamente i dati che ci vengono trasmessi automaticamente dal vostro browser. Tra questi rientrano: la data e l'ora della visualizzazione di una delle nostre pagine web, il tipo di browser che utilizzate, le impostazioni del vostro browser, il sistema operativo utilizzato, l'ultima pagina da voi visitata, la quantità di dati trasmessi, lo stato dell’accesso (file trasmesso, file non trovato, ecc.) e il vostro indirizzo IP. Senza un salvataggio temporaneo del vostro indirizzo IP non sarete in grado di visualizzare il nostro sito web. Utilizziamo questi dati esclusivamente al fine di garantire l'utilizzo delle pagine Internet a cui fate accesso, a fini statistici e al fine di migliorare la nostra offerta di servizi online. Non colleghiamo questi dati a nessuna persona. Si esclude il salvataggio di questi dati in relazione ad altri dati personali dell'utente.

Login con i vostri dati di donatore

All'interno del nostro sistema di prenotazione appuntamenti avete la possibilità di effettuare il login con il vostro numero di donatore e il vostro cognome per effettuare la prenotazione di un appuntamento. Il primo salvataggio dei vostri dati è avvenuto direttamente al momento di una donazione di sangue a cui avete partecipato.

I vostri dati personali (per es. nome, data di nascita, indirizzo, gruppo sanguigno) e i dati necessari per fissare l'appuntamento per la donazione successiva (per es. data dell'ultima donazione, tipologia di donazione effettuata, tipologia di donazione preferita) vengono trasferiti su un server sicuro offline in Germania ai fini dell'esecuzione della procedura di prenotazione dell'appuntamento (provider del server: deltacity.NET GmbH & Co. KG, Germania, con il quale sussiste un accordo per la protezione dei dati personali). I vostri dati personali vengono impiegati solo ai fini della prenotazione dell'appuntamento.

Se preferite che i vostri dati non vengano salvati nel sistema per la prenotazione di un appuntamento, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo info@ichspendeblut.ch o di contattarci telefonicamente al numero gratuito 0800 148 148.

Protezione dei dati personali

Un'eventuale raccolta dei dati personali (per es. nome, indirizzo e indirizzi e-mail) sul nostro sito, avviene sempre, nei limiti del possibile, per scelta personale.

Gestione dei dati

Rettifichiamo e completiamo i dati salvati, non appena veniamo a conoscenza di una modifica. Se necessario, informiamo anche i destinatari dei dati. Cancelliamo i dati salvati per mezzo di un procedimento automatizzato, quando scade il termine di conservazione dei dati previsto dalla legge e dal contratto o se i dati in questione non sono più necessari.

Sicurezza

Se, all'interno del nostro sito web, doveste aprire pagine o file in cui è richiesto l'inserimento di dati personali, vi verrà notificato il fatto che il trasferimento di tali dati in Internet avverrà in modo sicuro tramite protocollo SSL. Questa informativa sulla privacy non fa riferimento ai contenuti di altri siti web ai quali avete fatto accesso tramite il relativo link. Non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo.

Cookie

Al fine di migliorare l'usabilità delle nostre pagine, facciamo uso dei cookie, che sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono cancellati quando chiudete la pagina del vostro browser (cookie di sessione); altri, invece, rimangono salvati nel vostro computer, per consentirci di riconoscere il vostro dispositivo al momento della vostra visita successiva. Nella pagina delle impostazioni del vostro browser, avete la possibilità di definire in modo individuale se desiderate essere informati sull'attivazione dei cookie e se desiderate autorizzarla o meno ad ogni singola visita. Avete anche la possibilità di disattivare il salvataggio dei cookie. Tuttavia, la disattivazione dei cookie potrebbe disabilitare alcune funzionalità di questo sito web.

Servizi di analisi

Sul nostro sito raccogliamo e salviamo i dati a fini di marketing e di ottimizzazione tramite Matomo (https://matomo.org), uno strumento di analisi web open source. Tali dati sono a disposizione del Servizio Trasfusionale CRS e non vengono trasmessi a terzi. Con questi dati vengono creati profili utente registrati con pseudonimi. Per fare ciò, ci si potrebbe servire anche dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati a livello locale nella memoria temporanea del browser dell'utente che sta navigando all'interno della pagina web. I cookie consentono il riconoscimento del browser. Senza il consenso da parte del soggetto interessato, i dati rilevati con Matomo non vengono né utilizzati per identificare personalmente l'utente sul sito web né collegati ai dati personali attraverso il profilo registrato con uno pseudonimo.

Nelle impostazioni di sicurezza del vostro browser, avete la possibilità di cancellare i cookie salvati o di disattivare completamente il salvataggio dei cookie. La disattivazione del salvataggio dei cookie, tuttavia, potrebbe disabilitare alcune funzionalità del nostro sito web.

Potete evitare l'uso di Matomo, cliccando sul seguente link:

Informazioni sull'invio di e-mail

In questa sezione vi forniamo informazioni dettagliate in merito al contenuto delle nostre e-mail e alle procedure di registrazione, invio e analisi statistiche. Utilizzando il nostro sistema di prenotazione appuntamenti, fornite il vostro consenso alla ricezione di e-mail e alle procedure sopraindicate.

Invio di e-mail e notifiche

Inviamo e-mail e ulteriori notifiche elettroniche solo dopo aver ricevuto il consenso del destinatario durante il processo di prenotazione e invito a un appuntamento.

Raccolta dati a fini statistici e analisi

Durante la visualizzazione di un'e-mail vengono prima raccolti dati tecnici, come per esempio la data e l'ora della visualizzazione. Sfruttiamo queste informazioni per un miglioramento tecnico dei nostri servizi e per una verifica della funzione generale di invio e consegna delle nostre e-mail. Nella raccolta a fini statistici rientra anche la verifica della visualizzazione delle e-mail da parte dell'utente, il momento preciso di tale visualizzazione e i link su è stato fatto clic. Questi dati non vengono collegati in alcun modo alla persona.